0%
Обсудим ваш проект?
Первый шаг — бесплатная консультация. Оставьте заявку, чтобы обсудить ваш проект. Рассчитаем стоимость и сроки разработки за 1 день
Мы используем файлы cookies 🍪 и аналогичные технологии в целях мониторинга и модернизации сайта, чтобы сделать его еще удобнее. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с Политикой использования.
Если сайт собирает имена, телефоны, электронную почту или другие сведения о посетителях, его владелец становится оператором персональных данных. Поэтому даже для простого лендинга с формой заявки могут потребоваться документы по 152-ФЗ.
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию юриста.
Какие документы обязательны на сайте
Набор документов зависит от функций сайта. Обычно необходимы:
- Политика обработки персональных данных.
- Согласие на обработку персональных данных.
- Информация об использовании cookie.
- Согласие на рекламную рассылку — если она проводится.
- Реквизиты владельца сайта.
- Публичная оферта, условия оплаты, доставки и возврата — если сайт продаёт товары или услуги.
- Пользовательское соглашение — если есть регистрация или личный кабинет.
Политика обработки персональных данных
В быту этот документ часто называют политикой конфиденциальности для сайта.
Если сайт собирает персональные данные, оператор должен опубликовать политику и обеспечить к ней свободный доступ. Это предусмотрено статьёй 18.1 Закона № 152-ФЗ.
В политике указывают:
- сведения об операторе;
- какие данные собираются;
- цели и способы обработки;
- сроки хранения;
- получателей данных;
- порядок удаления данных и отзыва согласия;
- контакты оператора.
Политику нельзя бездумно копировать с другого сайта. Она должна соответствовать реальным формам, CRM, аналитике и другим подключённым сервисам.
Согласие на обработку персональных данных
Политика и согласие — разные документы. Политика объясняет правила, а согласие фиксирует разрешение конкретного пользователя.
С 1 сентября 2025 года согласие должно оформляться отдельно от других документов, подтверждаемых пользователем. Это закреплено в статье 9 Закона № 152-ФЗ.
Под каждой формой рекомендуется разместить:
- отдельный неотмеченный чекбокс;
- ссылку на текст согласия;
- ссылку на политику;
- запрет отправки формы без согласия.
Пример:
Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями согласия.
Согласие на рекламную рассылку следует получать отдельно. Отправка заявки не означает автоматического согласия человека получать рекламу.
Нужно ли согласие на использование cookie
Cookie могут использоваться для работы корзины, аналитики и рекламы.
В России нет единого требования устанавливать одинаковый cookie-баннер на каждом сайте. Однако cookie, IP-адреса и идентификаторы могут относиться к персональным данным, если позволяют определить пользователя или связать его действия с другими сведениями.
Безопасный вариант:
- сообщить, какие cookie используются;
- дать возможность принять или отклонить необязательные cookie;
- не запускать рекламные и необязательные аналитические скрипты до выбора пользователя;
- добавить ссылку на политику.
Технически необходимые cookie можно отделить от аналитических и рекламных.
Нужно ли уведомлять Роскомнадзор
Оператор по общему правилу должен уведомить Роскомнадзор до начала обработки персональных данных. Закон предусматривает исключения, поэтому конкретную ситуацию необходимо проверять отдельно.
Форма заявки, подписка, оформление заказа и личный кабинет — основания проверить обязанность подачи уведомления.
За невыполнение этой обязанности для юридических лиц может применяться штраф от 100 000 до 300 000 рублей согласно статье 13.11 КоАП РФ.
Также необходимо проверить, где хранятся данные российских пользователей и куда их передают формы, CRM, аналитика и сторонние виджеты.
Что дополнительно нужно интернет-магазину
Интернет-магазину обычно необходимы:
- сведения о продавце;
- публичная оферта;
- условия оплаты и доставки;
- порядок обмена и возврата;
- информация о товарах, ценах и гарантиях;
- политика и согласия на обработку данных.
Состав документов должен соответствовать реальному процессу покупки.
Короткий чек-лист
Перед запуском сайта проверьте:
- опубликована ли политика обработки данных;
- есть ли отдельное согласие под каждой формой;
- не отмечены ли чекбоксы заранее;
- отделено ли согласие на рекламу;
- настроен ли выбор cookie;
- соответствует ли политика подключённым сервисам;
- нужно ли уведомление Роскомнадзора;
- где хранятся данные;
- указаны ли реквизиты владельца;
- нужны ли оферта и правила возврата.
Главное правило: документы, формы и техническая работа сайта должны соответствовать друг другу. Сам по себе шаблон политики не обеспечивает выполнение требований.
«Поможем реализовать ваш проект или просто проконсультируем — заполните форму, мы свяжемся с вами и все детально обсудим»
Денис Кривогорницын
Фаундер Omny Studio
